1. Sorumlu Kişi
Zahnkompetenzzentrum Dr. med. dent. M.Sc. Sandro Strößner + Team, Leopold-Kell-Straße 25, 06667 Weißenfels, Telefon 03443 339 65 54, E-posta kontakt@zahnarzt-weissenfels.com. DSGVO (Genel Veri Koruma Tüzüğü) anlamında sorumlu kişi Dr. med. dent. M.Sc. Sandro Strößner'dir.
2. En Önemlisi Kısaca
- Analiz veya reklam amacıyla hiçbir çerez kullanmıyor ve herhangi bir reklam ağı entegre etmiyoruz.
- Sayfa açıldığında hosting sağlayıcımız teknik olarak gerekli erişim verilerini (sunucu günlük dosyaları) işler.
- Erişim ölçümümüz çerezler olmadan ve IP adresinizi kaydetmeden çalışır (yalnızca her gün değişen, geri hesaplanamayan bir değer kullanılır).
- Online randevu alma ve Online Resepsiyon (Dr. Flex), web sitesinin sabit bir parçasıdır; takvim ve sohbet penceresi yalnızca siz açtığınızda görünür.
- Haritalar, videolar ve yazı tipleri üçüncü taraf sağlayıcılardan yüklenmez: Videolar kendi sunucumuzda, yazı tipleri kendi alan adımız zahnkompetenzzentrum.de üzerinde barındırılır; harita bağlantıları ise ancak sizin tıklamanızla harita hizmetine yönlendirir.
3. Hosting ve Sunucu Günlük Dosyaları
Bu web sitesi ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf üzerinde barındırılmaktadır (DSGVO Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmesi, sunucu konumu Almanya). Her erişimde IP adresi, tarih ve saat, ziyaret edilen sayfa, aktarılan veri miktarı, yönlendiren site (referrer), tarayıcı ve işletim sistemi otomatik olarak günlük dosyalarında (logfile) kaydedilir. Hukuki dayanak DSGVO Madde 6 Fıkra 1 bent f'dir (güvenli ve istikrarlı işletim). Günlük dosyaları en geç 7 gün sonra silinir.
4. Çerezsiz Erişim Ölçümü
Hangi sayfaların okunduğunu ve web sitesinin teknik olarak sorunsuz çalışıp çalışmadığını öğrenmek için kendi işlettiğimiz bir ölçüm yöntemi kullanıyoruz (zahnkompetenzzentrum.de alan adımızdaki stats.js betiği, değerlendirme kendi sunucumuzda). Bu yöntem çerez oluşturmaz ve IP adresi kaydetmez; IP adresi ve tarayıcı kimliğinden yalnızca geriye hesaplanamayan, her gün değişen bir hash değeri oluşturulur. Ziyaret edilen sayfa, yönlendiren site (referrer), cihaz türü, tarayıcı dili, pencere genişliği, kaydırma derinliği (%25/50/75/100), kalış süresi, teknik yükleme değerleri (LCP, CLS, INP), randevu ve telefon düğmelerine tıklamalar (etiket, en fazla 60 karakter) ile video başlatma, bir mühür bilgisinin açılması, İmplant Maliyet Hesaplayıcısının veya bir öz testin başlatılması ve tamamlanması (yalnızca olay adı ve seçilen seçenek – giriş veya sonuç bilgisi olmadan), çevrimiçi randevu almanın adımları (açıldı, gönderildi, onaylandı – içerik olmadan) ve harici bağlantılara tıklamalar (yalnızca hedef alan adı) gibi olaylar kaydedilir. Tarayıcınızın „Do Not Track“ ve „Global Privacy Control“ sinyallerine uyulur. Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6 Fıkra 1 bent f; cihazınızda teknik olarak gerekli olanın ötesinde herhangi bir bilgi kaydedilmediği veya okunmadığı için TDDDG § 25 uyarınca bir onay gerekli değildir.
5. Çevrimiçi Randevu Alma ve Çevrimiçi Resepsiyon (Dr. Flex)
Sağlayıcı: Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin. Dr. Flex, çevrimiçi randevu sistemimizi ve çevrimiçi resepsiyonumuzu (randevu talepleri ve sorular için sohbet asistanı) sağlamakta olup bizim için veri işleyen sıfatıyla faaliyet göstermektedir (DSGVO Madde 28 uyarınca sözleşme). Bu entegrasyon, sayfa yüklendikten sonra devreye girer; bu sırada IP adresiniz Dr. Flex'e aktarılır (DSGVO Madde 6 Fıkra 1 bent f – randevu ve iletişim işlevinin sağlanması; TDDDG § 25 Fıkra 2 No. 2). Randevu takvimi ve sohbet asistanı yalnızca üzerlerine tıkladığınızda açılır. Orada verdiğiniz bilgiler (örn. ad, iletişim bilgileri, talebiniz), işlenmek üzere Dr. Flex'e ve kliniğimize iletilir (DSGVO Madde 6 Fıkra 1 bent b; sağlık bilgileri söz konusu olduğunda DSGVO Madde 9 Fıkra 2 bent h ile BDSG § 22 hükümlerine göre). Lütfen orada yalnızca talebiniz için gerekli olan bilgileri paylaşın. Çevrimiçi resepsiyon, yapay zekâ destekli bir sohbet asistanıdır (Dr. Flex „Web AI“): Girdiğiniz bilgiler, talebinizi kliniğe iletmek amacıyla otomatik olarak değerlendirilir; tedaviye ilişkin kararı yapay zekâ vermez ve dilediğiniz zaman bunun yerine telefonla arayabilirsiniz. Lütfen sohbet üzerinden bulgu belgeleri, röntgen görüntüleri veya diğer hassas sağlık verilerini iletmeyin; sohbetteki bir „bulgu talebi“ yalnızca talebinizi kliniğe iletir. Sağlayıcının gizlilik politikası: dr-flex.de/datenschutz.
6. Google Değerlendirmeleri
Web sitesinde Google değerlendirmelerimizin sayısını ve ortalama puanını, güncelleme tarihiyle birlikte gösteriyoruz. Bu değerler, bizim sunucumuz tarafından düzenli aralıklarla Google'dan alınır ve önbelleğe alınarak sunulur – tarayıcınız bunun için Google ile herhangi bir bağlantı kurmaz. Değerlendirmelerin kendisi Google tarafından kendi ilkelerine göre yayınlanır ve denetlenir; bu konuda herhangi bir etkimiz yoktur. Değerlendirme sayısındaki bağlantı, Google İşletme Profili'ne yönlendirir.
7. İletişime Geçme
Bize e-posta veya telefon yoluyla ulaştığınızda, verdiğiniz bilgileri talebinizin işlenmesi amacıyla işleriz (DSGVO Madde 6 Fıkra 1 bent b; sağlık bilgileri söz konusu olduğunda DSGVO Madde 9 Fıkra 2 bent h ile BDSG § 22 hükümlerine göre). Lütfen bize bulgularınızı veya röntgen görüntülerinizi şifrelenmemiş e-posta ile göndermeyin; size memnuniyetle güvenli bir yol önereceğiz. E-posta yoluyla gelen talepleri, yasal saklama yükümlülükleri (örn. tedavi belgeleri için) bulunmadığı sürece, nihai işlemden en geç altı ay sonra sileriz.
8. Harici Bağlantılar ve Harita Hizmetleri
Google Maps, Apple Haritalar, Instagram, kariyer sayfası veya meslek kuruluşlarına verilen bağlantılar, ancak sizin tıklamanızın ardından ilgili sağlayıcının web sitesini açar. Bu andan itibaren ilgili sağlayıcının gizlilik politikası geçerlidir.
9. Haklarınız
Bilgi edinme (DSGVO Madde 15), düzeltme (Madde 16), silme (Madde 17), işlemenin kısıtlanması (Madde 18), veri taşınabilirliği (Madde 20) ve DSGVO Madde 6 Fıkra 1 bent f'ye dayanan işlemelere itiraz (Madde 21) hakkına sahipsiniz. Bunun için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerine başvurabilirsiniz. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz; bizim için yetkili makam: Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Otto-von-Guericke-Straße 34a, 39104 Magdeburg (Postfach 1947, 39009 Magdeburg).
10. Güncellik
Web sitesi veya yasal durum değiştiğinde bu açıklamayı güncelleriz. Her zaman burada yayımlanan güncel sürüm geçerlidir.