1. Ответственное лицо
Zahnkompetenzzentrum Dr. med. dent. M.Sc. Sandro Strößner + Team, Leopold-Kell-Straße 25, 06667 Weißenfels, телефон 03443 339 65 54, эл. почта kontakt@zahnarzt-weissenfels.com. Ответственным в понимании DSGVO является Dr. med. dent. M.Sc. Sandro Strößner.
2. Кратко о главном
- Мы не используем файлы cookie в аналитических или рекламных целях и не подключаем рекламные сети.
- При открытии страницы наш хостинг-провайдер обрабатывает технически необходимые данные доступа (лог-файлы сервера).
- Наш анализ посещаемости работает без файлов cookie и без сохранения Вашего IP-адреса (используется только ежедневно меняющийся, невосстанавливаемый идентификатор).
- Онлайн-запись на приём и онлайн-регистратура (Dr. Flex) являются неотъемлемой частью сайта; календарь и чат открываются только тогда, когда Вы их вызываете.
- Карты, видео и шрифты не подгружаются от сторонних поставщиков: видео размещены на нашем сервере, шрифты — на нашем собственном домене zahnkompetenzzentrum.de, ссылки на карты ведут к картографическому сервису только после Вашего клика.
3. Хостинг и лог-файлы сервера
Этот сайт размещается на хостинге ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (договор об обработке данных по поручению согласно ст. 28 DSGVO, расположение сервера — Германия). При каждом обращении к сайту автоматически сохраняются в лог-файлах: IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, объём переданных данных, реферер, браузер и операционная система. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO (обеспечение безопасной и стабильной работы). Лог-файлы удаляются не позднее чем через 7 дней.
4. Измерение охвата без файлов cookie
Чтобы узнать, какие страницы читают посетители и корректно ли технически работает сайт, мы используем собственную систему измерения (скрипт stats.js с нашего домена zahnkompetenzzentrum.de, обработка данных на нашем сервере). Она не устанавливает файлы cookie и не сохраняет IP-адреса; из IP-адреса и идентификатора браузера формируется только ежедневно меняющееся хеш-значение, которое невозможно восстановить обратно. Фиксируются: посещённая страница, реферер, тип устройства, язык браузера, ширина окна, глубина прокрутки (25/50/75/100 %), время пребывания, технические показатели загрузки (LCP, CLS, INP), клики по кнопкам записи на приём и телефона (текст надписи, не более 60 символов), а также такие события, как запуск видео, открытие информации о сертификате, начало и завершение работы с калькулятором стоимости имплантации или самотестом (только название события и выбранный вариант — без введённых данных и без результатов), этапы онлайн-записи на приём (открыта, отправлена, подтверждена — без содержания) и клики по внешним ссылкам (только целевой домен). Сигналы «Do Not Track» и «Global Privacy Control» Вашего браузера учитываются. Правовое основание: ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO; согласие согласно § 25 TDDDG не требуется, поскольку на Вашем устройстве не сохраняется и не считывается никакая информация, выходящая за рамки технически необходимой.
5. Онлайн-запись на приём и онлайн-рецепция (Dr. Flex)
Поставщик услуги: Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin. Dr. Flex предоставляет нашу систему онлайн-записи на приём и онлайн-рецепцию (чат-ассистент для вопросов о записи и обращений) и выступает по отношению к нам как обработчик данных по поручению (договор согласно ст. 28 DSGVO). Данный сервис подгружается уже после построения страницы; при этом Ваш IP-адрес передаётся Dr. Flex (ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO — предоставление функции записи и связи; § 25 абз. 2 № 2 TDDDG). Календарь записи и чат-ассистент открываются только тогда, когда Вы сами на них нажмёте. Сведения, которые Вы там указываете (например, имя, контактные данные, суть обращения), передаются для обработки компании Dr. Flex и нашей практике (ст. 6 абз. 1 п. b DSGVO; при указании данных о здоровье — ст. 9 абз. 2 п. h DSGVO в сочетании с § 22 BDSG). Пожалуйста, указывайте там только ту информацию, которая необходима для Вашего запроса. Онлайн-рецепция — это чат-ассистент на основе искусственного интеллекта (Dr. Flex «Web AI»): введённые Вами данные обрабатываются автоматически для передачи Вашего запроса в практику; решение о лечении ИИ не принимает, и Вы в любой момент можете вместо этого позвонить нам. Пожалуйста, не передавайте через чат результаты обследований, рентгеновские снимки или иные чувствительные данные о здоровье; «запрос результатов обследования» в чате лишь передаёт Ваше обращение в практику. Политика конфиденциальности поставщика услуги: dr-flex.de/datenschutz.
6. Отзывы Google
На сайте мы показываем количество и среднюю оценку наших отзывов в Google с указанием даты актуальности. Эти данные наш сервер регулярно запрашивает у Google и выдаёт их из кеша — Ваш браузер при этом не устанавливает соединение с Google. Сами отзывы публикуются и проверяются компанией Google согласно её правилам; мы не можем на это повлиять. Ссылка на числовой показатель оценки ведёт на бизнес-профиль в Google.
7. Обращение к нам
Если Вы связываетесь с нами по электронной почте или по телефону, мы обрабатываем предоставленные Вами данные для обработки Вашего обращения (ст. 6 абз. 1 п. b DSGVO, при указании данных о здоровье — ст. 9 абз. 2 п. h DSGVO в сочетании с § 22 BDSG). Пожалуйста, не отправляйте нам результаты обследований или рентгеновские снимки по электронной почте в незашифрованном виде; мы с радостью подскажем Вам безопасный способ передачи. Запросы, поступившие по электронной почте, мы удаляем не позднее чем через шесть месяцев после окончательной обработки, если иное не предусмотрено законодательными требованиями к хранению (например, для документации по лечению).
8. Внешние ссылки и картографические сервисы
Ссылки на Google Maps, Apple Карты, Instagram, страницу карьеры или профессиональные общества открывают соответствующий сайт поставщика услуг только после Вашего клика. С этого момента действует политика конфиденциальности соответствующего поставщика.
9. Ваши права
Вы имеете право на получение информации (ст. 15 DSGVO), исправление данных (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18), переносимость данных (ст. 20) и возражение против обработки, осуществляемой на основании ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO (ст. 21). Для этого обращайтесь по указанным выше контактным данным. Кроме того, Вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных, ответственный за нашу практику: Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Otto-von-Guericke-Straße 34a, 39104 Magdeburg (почтовый адрес: Postfach 1947, 39009 Magdeburg).
10. Актуальность
Мы вносим изменения в этот документ при изменении сайта или правовой ситуации. Действует та редакция, которая опубликована здесь на данный момент.